রেফারেন্স

6xx6-এর আইনি শর্ত ও আপনার অধিকার

6xx6 ব্যবহার করার আগে আমাদের আইনি শর্তাবলি একবার দেখে নিন — আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন ও তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় তা এখানে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

ব্যবহারকারীর অধিকারতথ্য সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট শর্তাবলিযোগাযোগের পথস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
6xx6 6xx6-এর আইনি শর্ত ও আপনার অধিকার
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমাদের প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়, ফলে আপনার bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে পাঠানো তথ্য সুরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — আপনার ফোন ছাড়া অন্য কেউ প্রবেশ করতে পারবে না। আমরা শুধু সেটুকু তথ্য রাখি যা অ্যাকাউন্ট চালু রাখতে দরকার।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়।
কুকি ব্যবস্থাপনা প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকিগুলো আপনি নিজে নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। কুকি সেটিংস অ্যাকাউন্টের পছন্দ বিভাগে পাওয়া যাবে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা OTP-ভিত্তিক লগইন ও SSL এনক্রিপশন একসাথে কাজ করে। সন্দেহজনক লগইন হলে তাৎক্ষণিক বিজ্ঞপ্তি আপনার নম্বরে যাবে।
পরিবর্তন ও আপডেট আইনি শর্তে কোনো পরিবর্তন আসলে নথিভুক্ত নম্বরে বার্তা পাঠানো হয় — পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগেই আপনি জানতে পারবেন।
সহায়তা ও যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আইনি শর্ত, তথ্য সুরক্ষা বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা কাজ করে। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের কোনো বিরোধ থাকলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জানান — লেনদেন আইডি হাতে রাখলে দ্রুত সমাধান পাবেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — আইনি বা তথ্য-সংক্রান্ত প্রশ্নে সরাসরি উত্তর পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত আইনি অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট পোর্টাল

আপনার প্রোফাইল সেকশনে ঢুকে তথ্য দেখা ও সংশোধনের অনুরোধ নিজেই করতে পারবেন — আলাদা যোগাযোগ ছাড়াই।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

আইনি শর্ত, তথ্য সুরক্ষা ও অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তরসহ দেওয়া হলো। নিচে না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

এই শর্তাবলি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে তৈরি। তবে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের তথ্য বাইরে পাঠানো হয় না।

অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল থেকে সরাসরি তথ্য দেখতে পারবেন। মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে জানান — দলটি নির্ধারিত সময়ে সাড়া দেবে।

শর্তে কোনো আপডেট এলে আপনার নথিভুক্ত মোবাইল নম্বরে বার্তা পাঠানো হয়। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগেই আপনি বিজ্ঞপ্তি পাবেন।

লাইভ চ্যাট খুলে লেনদেন আইডি ও পরিমাণ জানান। আমাদের সহায়তা দল যাচাই করে দ্রুত ব্যবস্থা নেবে — ২৪/৭ কাজ করে।

প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে লগইন ও লেনদেন প্রভাবিত হতে পারে। নন-এসেনশিয়াল কুকি বন্ধ রাখলে কোনো সমস্যা নেই।