রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

6xx6-এ অ্যাকাউন্ট খোলার পর থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, লেনদেনের বিবরণ — কঠোর নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে। এই নীতি পড়লে বুঝতে পারবেন আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন করি এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। এই পৃষ্ঠায়…

SSL এনক্রিপশন সক্রিয়bKash, Nagad, Rocket ডেটা সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট মুছে দেওয়ার সুবিধা আছে
6xx6 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
যোগাযোগ ও অনুরোধ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পান

আপনার তথ্য সংশোধন, ডাউনলোড বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে পাঠান। ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে জবাব পাবেন। ইমেইলে জটিল অনুরোধ পাঠালে আমরা যাচাই করে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে কার্যকর পদক্ষেপ নিই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে ২৪/৭ সাড়া দেওয়া হয়।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে দেওয়া বা রপ্তানির অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর আমরা প্রক্রিয়া শুরু করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইল থেকে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ঢুকে নিজেই নাম ও যোগাযোগের তথ্য আপডেট করতে পারবেন যেকোনো সময়।
সুরক্ষা ও স্বচ্ছতা

ডেটা সুরক্ষায় আমাদের চার অঙ্গীকার

শুধু নীতি লেখা যথেষ্ট নয় — প্রতিদিনের অপারেশনে এটি মানাই আসল কাজ। SSL এনক্রিপশন থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ পর্যন্ত প্রতিটি স্তরে আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার অধিকার ও প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হয়।

এনক্রিপশন

সমস্ত ডেটা SSL এনক্রিপশনে স্থানান্তরিত হয়। bKash বা Nagad লেনদেনের সময় কোনো তথ্য খোলা অবস্থায় যায় না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সেশন কুকি শুধু আপনার লগইন সক্রিয় রাখতে ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

ডেটা ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ দিলে প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা শেষে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিই।

পরিবর্তনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে যেকোনো সময় সহায়তা দলে অনুরোধ করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু আপনার লেনদেন যাচাইয়ের জন্য রাখা হয় এবং তৃতীয় কোনো পক্ষকে দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ দিলে স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের পর ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা তথ্যের একটি সারসংক্ষেপ পাঠাই, পরিচয় যাচাইয়ের পর।

সেশন কুকি ব্যবহার হয় লগইন চালু রাখতে এবং পেজ লোড মাপতে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

হ্যাঁ। নীতিতে কোনো বড় পরিবর্তন আসলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা লগইনের পর নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আমরা আপনাকে জানাই।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অ্যাকাউন্ট মুছে দেওয়ার অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা প্রক্রিয়া শুরু করি এবং প্রযোজ্য আইন মেনে তথ্য মুছে দিই।